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好未来张邦鑫:“争第一”会让人堕落

哪些力量可以驱动你的进步和发展?在知名中小学教育机构“好未来”创始人张邦鑫看来,真正驱动人进步和发展的力量是恐惧和理想(使命感),同时,还有一种让人堕落的力量,叫“争第一”。如果一家公司以“争第一” 为目标,那么在追逐过程中会迷失自己,甚至会不择手段。“争第一不是愿景,不是理想,是个结果。”接受36氪采访时,张邦鑫分享了他的观点,以及好未来这家公司的三个发展阶段。

张邦鑫介绍,2007年以前,好未来这家公司由恐惧驱动,之后是目标驱动,再后来是理想驱动。张邦鑫之前的恐惧感源自他的成长经历,他成长于农村,从小到大身边很多人都看不起病,所以在创业阶段,他比大多数人都有危机感。度过了由恐惧驱动、求生存的创业阶段,在2008年前后,张邦鑫曾把公司愿景定为“成为中国中小学培训第一品牌”,张邦鑫说,在这个阶段好未来也“堕落”过,开始“争第一”。

2010年好未来上市,上市后张邦鑫被一位投资人“洗脑”,对方认为上市就是为了融资,融资了就可以快速扩张。于是张邦鑫迅速做了两件事:把集团目标设定为未来五年做到100亿,以及快速扩张。提完五年100亿的目标,好未来内部第二大的事业部就把目标定为四年做到100亿,要提前帮集团完成任务,张邦鑫觉得很可怕,“领导定一个目标,下面到基层中的每一层都会放大”。快速扩张的结果是一年内员工从1000多增长到3000多,很多老员工不断找张邦鑫谈话,认为公司文化稀释得太快,于是公司开始开会做批评与自我批评。回过头看,张邦鑫认为:“以KPI为导向,快速扩张导致教学质量和服务质量不够好,组织文化稀释,人心参差不齐”。

反思之后,张邦鑫想明白了公司的愿景。他引用马云的解释说:使命就是你想为社会做什么贡献,你想为社会付出什么;愿景就是你想从社会拿什么。后来好未来的愿景,就从“成为中国中小学培训第一品牌”转变为成为一家受尊敬的教育机构,定目标的时候也会定得长远一些、虚一点、难达到一点。

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