美国投资人、战略顾问彼得·科汉(Peter Cohan)曾接触过将近200个创业公司CEO,他发现,创业公司要想发展壮大,或者改变世界,CEO必须要解决8个最难的问题。这些问题包括:是做“短跑选手”,还是“马拉松运动员”?如何建立并维持帮助公司发展的文化?如何说服投资者等等。
针对这些问题,科汉询问了麻省理工学院马丁信托创业中心(Martin Trust Center for MIT Entrepreneurship)总经理比尔•奥莱(Bill Aulet),并在telegram网站上分享了比尔•奥莱的建议。微信公众号“华映资本”编译了这篇文章。
第一个难题:成为“短跑选手”还是“马拉松运动员”。奥莱认为,公司最终能发展到多大,首先取决于创业者对这个问题的想法。短跑选手往往倾向于将自己的想法转变成一家公司,发展到一定程度被收购。而马拉松运动员则希望公司能保持持续增长直至上市。
奥莱说,一个具备创业潜力的想法,究竟是一项“功能”、一个“产品”、还是一家“公司”,这会对创业所需的时间、金钱、风险和团队都产生直接影响。以“功能”为定位的创业,创业者能比较好地控制时间成本,并减少团队成员的多样性;以“产品”为定位的创业会填补市场上的一个空白,完成后就会有更大的公司对产品进行购买;以“公司”为目标的创业,最有挑战性,它要求创业者能够进行坚韧思考和长远打算,同时也要拥有较多资源,能够不断地向更高回报发起挑战。
第二个难题:如何创建并维持助力公司发展的文化?“无法维持企业文化”通常会扼杀创业公司的发展和扩大。“文化”会在无声之中引导着创业公司的价值观、质量和存在理由,对于公司文化的重要性,有经验的企业家会比大多数第一次创业的创业者更了解。
如何在公司发展的同时维持企业文化呢?奥莱建议,CEO首先要明确公司的核心价值观,通过故事表述、人事评估、公共关系、激励机制、雇佣政策等一系列方式使之更为明显,同时也需要阐明公司的存在是为了使得世界更加美好。
第三个难题:将想法变现实,应该制定怎样的成长轨迹?奥莱认为,创业公司首先应该建立一个忠诚客户群,在这个试点里完善自己独特的技能组合,然后再继续延伸服务领域,扩大市场规模,这将有助于公司加速增长。
第四个难题:最好的资金来源是什么?如何说服投资者? 奥莱说,初创公司的资金来源应先从天使投资开始起步,然后是风险投资。在几轮融资后,创业公司的现金流应该逐渐扭转为正。此外,为了说服投资者进行投资,CEO要向投资者证明,公司可能存在的技术风险、执行风险及市场风险基本已被消除,而公司产品将面对一个巨大的市场机遇。
第五个难题:如何在创业规模扩大时重新定义发展?在公司成长过程中,创业者可以从“做事”向“确保事情完成”、“管理员工并制定相关策略”、“制定沟通策略并施行文化导向”、“管理投资者”等方向上转变。
第六个难题:如何决定聘用、晋升和解雇的人员?奥莱认为,随着公司不断发生变化,实现持续增长的关键在于,平衡“变革推动者(changes agents)”和“经理(manager)”之间的紧张关系。创业之初,CEO需要变革推动者去开拓新市场,但之后必须增加经理人员的数量,因为他们懂得如何优化、控制风险。总之,变革推动者和经理需要共存且相互尊重。
第七个难题:如何设定发展目标,并让每个人对目标负责?奥莱建议,CEO应创建一个目标规划过程,并对其进行管理,但在管理目标的过程中,CEO要注意,不能对企业精神造成压制,因为这种精神能够让公司不断创新产品。
第八个难题:在不同阶段是否该有不同的领导团队?奥莱提醒说,创业者不该认为自己会在整个创业过程中都占据上风,因为初创阶段与后续成长阶段的领导方式不相同。“成长期时,是否要引入擅长融资的合伙人;即将上市时,是否有一位懂得相关策略的专家加入更好?”作为创始人,这些都是该思考的问题。
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