中国移动官方回应：“查网龄送流量”不影响用户办理任何业务

近期，中国移动推出的“查网龄送流量”活动引发了行业热议，不少网友质疑中国移动会通过这一优惠活动来限制携号转网。

据悉，此项活动是中国移动为了回馈老用户而推出的，根据入网时间，用户可获得1-10GB不等的三个月免费流量。

TechWeb也第一时间拨打了中国移动官方客服热线10086进行询问，中国移动客服表示：“此次活动只是单纯的赠送流量，并没有任何额外条件，不会限制用户携号转网。”

对于外界的质疑声，中国移动官方也在昨日晚间进行了回复，以下为回复原文：

为进一步落实提速降费要求，回馈广大老客户，2019年5月1日起，中国移动在全网推出“查网龄送流量”活动。近日，我公司关注到网上流传一些关于本次活动的不实信息，现澄清如下：

一、参与本次“查网龄送流量”活动期间不影响客户办理任何业务，包括携号转网。

二、个别符合参与条件的客户发送短信后显示办理不成功，原因是参与人数较多，系统处理出现时延，后续10086将补发成功办理通知。

三、本次“查网龄送流量”活动不会收取客户任何费用，赠送到期后自动取消；所有赠送流量均为不限速流量。

本次活动将持续至2019年12月31日，期间客户可以随时发送短信“2019”至“10086”参与活动。

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