便利蜂：及时进入工作状态 兑现7X24小时的服务承诺

1月29日消息，受新型冠状肺炎疫情影响，城市居民的日常生活用品供应备受社会关注。为抗击疫情，保障城市商品供应，便利蜂27日向全员发布通知，号召员工按照政府相关规定，及时进入工作状态，在当前关键时刻兑现对消费者7X24小时的服务承诺。

据了解，27日，便利蜂向全体员工发出倡议，在紧要关头扛起服务民生的社会责任，及时进入工作状态，让人民群众的必须品得到有力的保障，让老百姓在家门口吃到最放心的食品。为保护员工和顾客百分之百的安全，返回工作岗位的员工需再进行14天的隔离。

根据官方的介绍，在抗疫期间，便利蜂启动了全面应急体系，按最高卫生标准防护，店员、骑手等一线人员须全部建立健康档案，每日测量体温正常后才能上岗。总部员工也需按各地政府要求隔离，远程办公。

同时，便利蜂于1月21日启动了针对疫情的应急响应措施，宣布将全力保障节日商品供应，保持商品价格平稳。多数门店在春节期间坚持24小时运营，对口罩等防护用品不涨价。

便利蜂还在北京、上海、南京等所有提供外卖服务的城市启动“无接触配送”，供用户选择。若用户接受该服务形式，可约定放置地点，配送员按用户要求放置后离开。商品在用户取件完成后，配送员才能确认订单完成；若用户不接受“无接触服务”，那么订单将按照正常流程配送。

据悉，便利蜂门店、物流、外卖、工厂的员工，在整个春节期间仍坚守岗位，全力服务消费者。便利蜂方面表示，希望全体员工为顾客点一盏灯、尽一份力，与国家和社会一起共克时艰，迎接希望。

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