爱奇艺副总裁回应《庆余年》超前点播争议：初衷是想满足用户多元需求

【TechWeb】12月17日消息，近日，腾讯视频和爱奇艺因网剧《庆余年》超前点播一事备受争议，甚至还被人民日报点名批评。爱奇艺副总裁、自制剧开发中心总经理戴莹在出席活动时对此进行了回应。

戴莹表示，“视频平台的内容在越来越多元，用户的需求也变得更多元。我们的初衷是想满足用户更多元的内容需求，但可能没太做好，未来希望能更多考虑到用户的心理，做好排播的设计和告知工作。”

所谓超前点播，是用户在付费成为会员的基础上，再进行付费成为超级VIP，才能提前解锁剧集内容。《庆余年》花50元提前解锁6集内容，这一超前点播措施一经上线便引来大量吐槽，甚至还有人因此起诉视频平台。

据悉，针对热播剧集，这已经不是腾讯视频第一次这么操作，今年暑期大热的《陈情令》也是如此，花钱成为SVIP才能提前解锁大结局。当时，这一操作即引来骂声一片，在腾讯视频官微下面点赞最高的一条回复为“滚”，对该微博的总评论超过10万。

人民日报在评论超前点播一事时指出，多年来，视频网站经历了“野蛮”生长的发展阶段，付费模式也渐渐被用户所接受。但一些网站便因此抱着涸泽而渔、焚林而猎的心态来运作，长此以往毁掉的恐怕不只是网站前途，还会殃及付费模式。

腾讯视频总编辑王娟在出席活动时，也对《庆余年》超前点播一事作出回应，她表示，“（腾讯视频）对会员的告知、对他们的消费心理不够体贴，这是我们的bug，是我们做得不好的地方。”

王娟强调，未来腾讯视频将进一步优化并提升会员的服务体验，给大家带来更多优质的内容与贴心的服务。

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