滴滴就未成年人乘车新规则征求意见 拟有条件允许16岁以上未成年人单独乘车

【TechWeb】8月14日消息，今日，滴滴出行对外公示了未成年人乘车新规则，拟有条件允许16岁以上未成年人单独乘车，并向社会公开征求意见，为期一周。这意味着，在今年2月份公众评议会收集的意见基础上，历经半年左右的论证、打磨与方案设计，滴滴正式对未成年人乘车规则做出修改。

滴滴表示，自去年10月份上线未成年人乘车必须有成年人陪同的乘车规则以来，收到不少网友反映规则不合理。例如，许多16岁至18岁之间的未成年人已经外出打工，却无法自己使用滴滴；另外，有些孩子在外地读高中或大学，因为无法使用滴滴，深夜只好去打黑车，出行更不安全。

为了充分收集公众意见，今年2月，滴滴出行发起了一期公众评议。其中，56%的参与者支持未成年人可以独自乘坐网约车，44%的参与者反对未成年人乘车。不久后南方都市报发起了另一次公众投票，在把未成年人的年龄提升到16岁以上之后，受访者中支持未成年人独自出行的比例提升到了80.3%。

“尽管原有规则能让平台更’安全’，可以彻底免除平台发生与未成年人相关的安全事件的风险，但从实际的后果来看，只能把一部分已经独立的未成年人推向更不安全的灰色地带。这与我们保护未成年人出行安全的初衷相悖，所以我们深入的调研思考，还是希望在力所能及的范围内，努力承担起更多社会责任。”滴滴安全产品团队负责人马锋表示。

滴滴安全产品团队在历经多个回合的公众讨论与产品方案设计后，最终形成了新的未成年人乘车规则，力图使保护未成年人安全乘车的规则更加完善、合理。

根据滴滴出行的公示的未成年人乘车新规则，滴滴拟有条件允许16岁以上未成年人单独乘坐网约车，同时通过专门的未成年人保护计划给予特殊保护；而对于16岁以下未成年人，平台仍不支持单独乘车，必须由成年人陪同出行。

其中，“未成年人保护计划”是指，对于在平台上留有实名信息的用户，只要年龄超过16岁未满18岁，乘客必须设置紧急联系人后才能独自乘车，以便乘车人的亲友与平台一起关注出行状况，随时给予必要的帮助。此外，平台还会给乘客匹配服务评价更高的司机，增强对乘客的安全提醒和引导，同时加强对行程异常停留、路线偏移等情况的监控和干预。

除此之外，滴滴还呼吁，希望更多家长参与进来，帮助孩子完成实名认证；同时提醒广大未成年人监护人注意，切勿在自己叫车后让未成年人乘车独自出行，避免平台针对未成年人的整套安全措施失效。

据了解，新规则将对外公示7天，公示期内（8月14日-8月20日），乘客、司机和公众都可以通过滴滴出行官方微博、微信对新版规则给予意见与建议。公示期结束后，滴滴将结合各方的意见与建议进行反馈。

（免责声明：本网站内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。 ）

相关阅读