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3月22日，据外媒Phonearena报道，NRK(挪威广播公司)指出，有部分诺基亚智能手机一直在向中国发送未加密的用户信息。对此，HMD公司正在接受芬兰数据保护监管机构的调查。
据报道，每次打开手机，屏幕激活或解锁，用户的地理位置，以及SIM卡号码甚至是手机的序列号都会发送到中国的服务器。该服务器位于“vnet.cn”域下，由中国国有运营商中国电信管理。不过目前，这个问题只出现在部分诺基亚7 Plus产品中，而该款智能手机最初是为中国市场设计的，但是最终还是流入到欧洲消费者手中。
此外，由于问题暴露，HMD公司已从设备中删除了侵权文件。对此，芬兰的数据保护监察官Reijo Aarnio表示，他将评估此事是否存在“个人信息以及是否存在法律理由的违规行为”。
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