近年来,随着人工智能的快速发展,AI技术正越来越多的渗透不同行业,金融行业亦是如此。在刚刚举办的第十届陆家嘴金融论坛也以“迈入新时代的上海国际金融中心建设”为主题,指出要大力发展“新时代新金融”,其中综合运用最新技术对金融行业升级也是重中之重。
金融与人工智能的相互结合,正逐步实现金融产业的营销变革,为消费者打造智能化个性化的消费新体验,打造科技金融趋势已势不可挡。那么金融业该如何利用AI助力营销升级,达成高效转化,实现“金”准营销?
6月15日,“AI驱动‘金’准营销——移动时代的金融营销新趋势”分享会在上海举行。字节跳动营销中心总经理陈都烨、普华永道中国金融科技专家李洪卿、字节跳动头条指数运营总监张汉卿、字节跳动华东商业化营销中心总经理肖观音与来自银行、保险、证券、基金等业内金融资深人士一同,探索移动时代金融营销新趋势,分享今日头条对于金融的理解,助力行业在头条读懂金融营销新趋势。
AI驱动多元产品布局
千人千面重塑金融生态圈
作为最早应用人工智能的公司之一,今日头条不仅帮助用户在产品体验上获得跃升,也驱动企业营销更有价值。字节跳动营销中心总经理陈都烨从“多元布局”和“智能技术”两方面,阐释了今日头条如何以智能推广和智能社交驱动产品布局,实现人工智能信息平台的全面运用,创新金融营销新思路。
字节跳动营销中心总经理陈都烨
在AI的驱动下,今日头条不断优化迭代,已从一个爆款APP发展到智能化综合信息平台。具备海量的用户数据、强大的运算能力,及多元化的信息和优质内容。为满足用户多元化的内容需求,助力品牌营销更加精细化,打造基于智能内容的多平台矩阵成为破局关键。头条系的一系列产品布局全球,用户规模持续上升,涵盖资讯类、音娱类、社区垂直类,满足品牌全场景营销需求,为品牌提供一站式高效智能营销服务。
在实现人工智能信息平台全面应用方面,陈都烨谈到,今日头条从文字内容深度智能创作,到人工智能促进问答体验,再到智能识别实现人机互动,都将AI与内容深度融合,赋能品牌营销。其个性化推荐算法实现营销镀“金”,对金融用户进行人群细分,形成精准的用户画像,过滤高风险用户,提高贷款审批通过率和健康险交易转化,让金融服务更加智能高效。
对于为金融业提供的创新营销新思路,陈都烨指出,今日头条将技术与内容深度融合,不仅能够帮助金融品牌“看懂”消费者,更能细分目标人群,从而精准找到用户并进行细分化的千人千面触达,布局金融行业全场景营销生态,重塑金融生态圈。
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