近日,CIRP发布一份新报告,报告当中详细介绍了消费者对于品牌的忠诚度,虽然许多果粉都号称自己非苹果不用,但是数据证明至少在过去的12个月里,Android用户实际上比iPhone用户更忠诚。

iPhone XS Max和iPhone X
CIRP的调查结果显示,截至2018年9月,Android的忠诚度为92%,而iOS的忠诚度为89%。CIRP的合伙人兼联合创始人Mike Levin说:“在过去的两年里,iOS和Android的忠诚度一直在上升,达到我们所见的最高水平,基本上,在过去三年中,大约90%的美国智能手机用户在购买新智能手机时仍使用相同的操作系统。”

图片来自CIRP
这些数据意味着,iOS和Android现在已经不能很容易的转化对方的用户成为自己的用户。尽管有许多人认为从Android切换到iOS的人员流动速度正在增加,但事实却并不是这样的。在Apple每季度的收益发布期间,蒂姆库克经常吹捧“ 从其他系统来的转换者,首次购买智能手机的买家和现有客户 ”是作为iPhone销售的强劲推动力,但是从CIRP的智能手机忠诚度数据来看,其中转换者只占iPhone购买者的一小部分。
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