“即拿即走”成真 天猫未来店技术明年将大规模商用

【环球网科技综合报道】近日，“天猫未来店”在云栖大会期间首次亮相。相比去年阿里推出的无人超市“淘咖啡”，“天猫未来店”在技术上可以说是2.0升级版。

“昨天五个小时就有500多位消费者前来体验，其中还有好几波是外国人，他们都觉得很不错”，天猫未来店项目负责人员介绍说。

不用排队、没有收银台、结算不用扫码……对于消费者来说，“天猫未来店”的无感支付，真的可以“拿了就走”。这个占地80平方米的天猫未来店，陈列着多种食品饮料和零食，一次性可容纳20余位消费者。进入店内，天猫的全域追踪技术将捕捉到消费者的行为，在“T-guide”指引下即可迅速找到你想要的商品，选购结束后自动结算，实现“即拿即走”。

据悉，天猫未来店是对线下门店全方位数据化运营的探索，是一套以深度学习技术与算法为驱动，将门店人、货、场数字化极致感知、分析、互动的门店零售解决方案。内置了B-box 的“门店大脑”后，线下门店的数字化运营将不再停留于概念。在此次亮相后，天猫未来店技术在线下零售店大规模商用，还需要一年的时间。

升级版“即拿即走”再现，体验更流畅

在店铺中间可以看到，一个颇有设计感的“T-Guide”导购台，当用户接近时，T-Guide会识别出“你是谁”，点击互动屏幕后会向消费者进行个性化的商品推荐。例如推荐了一款薯片， 那么由T-Guide贯通全场的智能灯会为你领路，“你走我也走”直接把你引导到了这款薯片前。这都得益于未来店的数字化感知能力。

相比目前市面上主流的电子墨水屏价签，天猫未来店则率先配备了IPS价签屏，升级成了高清LED面板。价签信息从文本变成了全媒体，货架和商品会自动告诉你营销活动和单品优惠信息，以后再也不用再看店内海报了。

在离店前，消费者可以通过店内的时光机回顾下自己在店内的整个购物过程。已经购买了什么商品、“还差**元就能参加店内满减优惠”提示、店内浏览动线，只要站在互动屏幕前都一目了然。

最后，消费者就可以拿着商品出门了。不再需要人脸识别，而是通过全店的全域追踪实现，当结算通道识别出用户身份后即可直接离场结算，订单信息会在数分钟后同步到消费者的淘宝账号-已买到的宝贝中。

门店数字化重大突破 大规模商用需一年时间

天猫未来店的出现，线下门店的数字化运营将不再是一个概念。除了消费者体验升级外，内置了“门店大脑”——B-box的天猫未来店变得更加聪明。

包括可以为商家提供引流、导购、促销、结算、商品/库存管理、门店管理的决策依据乃至“无人化”运作，能做到如运营线上店铺般，实时“在线看店”。

“对于阿里在天猫未来未来店的计划，更多的是考虑为消费者带来人货场互动的创新，以及为线下商家提高经营效率。”据天猫IoT负责人阿坚透露，未来大规模商用的时间可能还需要一年的时间，“天猫未来店的这套技术将赋能更多的商家，明年可以开展与商家的合作，并且是针对不同的行业提供差异化的方案。”

（免责声明：本网站内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。 ）

相关阅读