百瑞纪集团CEO刘辉：积累核心能力是一个战略的选择 通过飞轮效应不断夯实

6月15日，第六届“寓言·未来”中国住房租赁产业高峰论坛在深圳圆满落下帷幕。在论坛上，百瑞纪集团创始人兼CEO刘辉受邀参加并发表了精彩演讲，同与会嘉宾共同探讨“轻资产运营模式在新时代下的挑战和思考”。

刘辉认为，目前，中国住房租赁市场发展阶段与美、日90年代发展初期相近，正处于快速成长阶段初期，而市场将进一步向机构化、规范化、专业化发展。这其中，市场发生了一些变化。新市民群体日渐壮大，租房需求多元化。我国租客年龄结构的多元化侧面反映了，在大城市租房正在逐步被不同年龄段的、更广泛的群体所接受，租房意愿有望在中长期进一步提升。

产品是否符合市场需要，服务模式是否符合市场需要，这都是值得思考的问题。消费需求也在发生改变，从“有其居”到“优其居”，不同层次和人群的租赁人口，对租住提出不同的需求。这也是百瑞纪集团升级多品牌战略的核心原因，用不同的产品线去服务不同的人群。

此外，根据《中国住房租赁轻资产运营白皮书》内容显示，在存量物业以及资本都具备的情况下，轻资产运营模式与保障性租赁住房具备极高的适配性。刘辉表示，作为国内住房租赁领域轻资产经营模式先行者之一，百瑞纪集团的合作伙伴也发生变化，未来国企、大型机构类项目比重会逐步增加，截至今年第一季度，合作伙伴有63%来自国企。

合作伙伴发生了变化，客户对公寓的品牌形象、知名度、安全规范、盈利等关注程度各有不同，那么，企业的核心竞争力应该如何调整？

刘辉认为，积累核心能力是一个战略的选择，通过飞轮效应不断夯实。会上，刘辉通过分享实际合作案例，表示百瑞纪集团作为住房租赁行业的赋能者和引导者之一，应发挥自身优势，全面提升企业核心能力（产品力、品牌力、IT技术、营销体系、会员体系、企业文化等前后台经营能力），满足不同客户的多元需求，实现利润最大化。百瑞纪集团为客户提供咨询服务+资产委托管理，提供品牌价值输出、运营管理输出、产品研发支持、人才培养支持、IT系统支持体系、会员管理销售体系支持等，从项目装修筹建到开业，运营的全流程服务。

据百瑞纪集团2023年一季度客户满意度调研显示，以窝趣品牌为例，全国满意度为91.3%，续租率为89%，NPS推荐值达89%。

荣获“全国保障性租赁住房年度成长力企业”等4大奖项

6月16日，同时进行了一年一度的“住房租赁广厦奖”颁奖典礼。“住房租赁广厦奖”是一项表彰住房租赁企业成就的年度奖项，由业界共同推荐、评选行业中最具公信力、最具影响力的品牌企业。

百瑞纪集团凭借自身核心竞争力，以及行业影响力，斩获多个奖项，包括：全国保障性租赁住房年度成长力企业、全国轻资产运营TOP5、年度行业领军人物（刘辉）、全国服务式公寓TOP5（窝趣服务式公寓）。

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