在我国居民资产配置结构中,存款和理财占据了绝对份额,银行则是居民财富的主要支柱。当前银行正向零售时代阔步迈进,同样也是财富管理纵深推进的关键时期,如何拓展零售客户、保持业务稳定增长成为各个银行角力的关键所在。
对于银行而言,财富管理业务需要践行长期主义,成功的关键不只是在于市场好的时候能不能拿到资金,而是在于环境不好的时候能不能留得住人心。作为长期主义的践行者,百融云创将自身定义为中国金融行业数智服务的领航者,其主业是为银行等金融机构提供覆盖业务全流程的SaaS+AI解决方案。
在百融云创看来,客户数字化经营能力不足是银行业在财富管理业务面临的主要痛点。为此,百融云创从精准营销实施路径切入,将数智化客群细分经营的理念注入银行的财富管理业务中,并围绕银行的业务目标,在注入数智化理念的基础上,运用数字技术为银行机构进行策略规划和开发,构建了全新的数字化客群经营体系,并推出了百融云创智能营销解决方案。该方案是贯彻“数智化客群细分经营”理念的重要载体,由科技平台、百融服务以及策略体系三大模块组成的完善生态。
在百融云创智能营销解决方案中,策略是重要的“落脚点”。营销策略引擎将产品、渠道、客户等要素串联起来,实现经营的智能化,并激发全员参与共创,发挥全行经营智慧。同时也能充分调动各分行人员进行策略开发,满足分行个性化需求,支持区域特色业务发展。
某股份制银行通过引入百融云创智能营销解决方案,使与行方原有营销响应率提升了11倍。数字的对比足以说明数智化的经营模式带来的业绩变化,更重要的是超越数字之外的变化,在百融云创数智化的作用下该行在此项目的营销模式上实现了“以产品为中心”到“以客户为中心”的跃迁。
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