国有大行是数字化转型的领航者和排头兵。根据财报显示,2021年工商银行、农业银行、中国银行、建设银行的科技投入均创历史新高。经过近十年的深耕和发展,大型商业银行数字化蓝图初现,并在多个层面取得了显著的成果。
一是业务数字化全面铺开。初期,银行的数字化探索主要是在零售端,因为零售银行业务具有天然的大数据应用场景。但随着数字化探索的深入,大型商业银行在零售业务端进一步深化,对公服务和资金业务条线也取得大幅进步。
二是场景生态进一步丰富。过去几年,银行对于场景生态的布局主要是基于既有业务的线上覆盖。目前,大型商业银行已经理解了数字化生态的内涵,开始从线上、非金融活动中探索以客户为中心的生态体系。
三是数字化风险管理能力全面提升。当前,数字化风险管理能力已经贯穿国有大行的全生命周期,在事前运用人工智能等技术进行反欺诈和信用风险评估,将风险防范于未然;在事中实现对高风险交易、异常可疑交易等的动态捕捉和智能预警;在事后通过智能贷后管理做好最后一道防线。全生命周期的数字化风险管理是近年来银行投入最多,也是取得创新成果最多的环节。
四是建立起共建共享的合作机制。国有大行在数字化转型方面具有人才、资金、经验等综合优势,但由于数字技术具有快速发展和迭代的特点,决定了国有大行与外部科技公司的合作,只会越来越走向紧密。其中金融数智化转型领航者百融云创是银企合作的一个重要代表,百融云创基于云架构和人工智能技术,为金融机构提供覆盖其全业务流程的决策支持和智能营销与运营解决方案,提升运营效率,助力金融机构加速数字化转型。
目前百融云创已经与六家国有大行,12家股份制银行进行了全面合作,百融云创提供的智能分析、智能运营、智能营销等解决方案为国有银行的数字化转型提供了重要基础。
数字化转型是一项复杂的系统性工程,需要金融机构从生产经营的全过程、全链条推动创新与变革。
当前国有大行数字化转型已经进入成熟期,百融云创也将持续专注与科技的创新和研发,更好服务银行数字化转型的战略目标,助力经济社会实现数字化、智能化发展。
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