精细化运营时代 百融智汇云以AI助力机构降本增效

如今，放眼整个金融业，伴随着金融数字化的发展，金融机构的服务形态和竞争内核已发生根本性变化，其核心不再是单一产品与业务的角逐，而是服务方式、场景生态、以及用户体验等全方位、全流程的较量。

　　作为距离C端用户最近、市场竞争最为激烈的零售银行自然也被推到了变革的前沿。中国零售金融的比拼从来没有像今天这么激烈。商业银行和科技巨头同台竞技，科技、服务、体验成为了决胜的关键。

　　业内人士指出，从营销获客到长期的运营与服务，零售银行业发展需要数字化能力作为底层支持贯穿始终，而在此基础上，客户分层与精细运营的意识和能力则正在成为新一轮分化的关键。

　　随着零售银行规模为王的时代成为过去，开放、无界、融合成为新一轮变革的关键词。百融智汇云负责人表示，客群深耕成为存量竞争时代的必修课，可以通过个性化客群的深度营销、个性化活客策略，搭配产品创新和客户旅程优化等，实现客户经营深度和价值创造的提升。

　　作为一家专注金融领域的精准营销服务平台，百融智汇云依托深厚的技术积累和行业理解力，通过自身流量资源优势、营销建模优势、营销体系优势为金融机构提供全流程的精准营销解决方案，使其更有效地触达及服务目标客户。

　　在存量精细化运营方面，百融智汇云通过人工智能和云计算等核心技术的赋能，可根据金融机构存量特征，综合多维画像开发客制化用户分层模型，经过营销意向模型筛选出高意向客户，匹配场景灵活调整运营手段，最终将用户与合适的金融产品匹配。

　　以某持牌消金公司的合作为例，针对该机构面临的沉睡客户激活困难，成本难以覆盖，合规要求高等痛点，百融智汇云基于人工智能和机器学习技术展开沉睡客户激活营销合作。最终效果与客户自营数据相比，整体申请授信率提升179.25%，授信通过率提升12.86%，有效提升了该机构客群响应率和放款GMV。

　　近日，亿欧智库发布的《2021-2022中国金融数字化“新”洞察行业研究报告》指出，虽然数字营销中获客与活客是两种不同路径，但是现阶段的金融机构依旧会选择两种途径同步推进。二者在未来2-3年内，是鱼水相依、共同发展、相互成就的关系。在数字化浪潮下，百融智汇云将继续强化数字技术基础，在产品、服务等领域创新突破，以优质的精准营销服务助力行业发展。

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