存量时代开启，百融云创科技赋能精准营销

“金融科技发展的终极目标是智能金融。”专家指出，互联网行业经过几年繁华似锦，增速已明显放缓。市场红利逐渐消失、新客户成本上升、创新风险激增等问题让行业十分头痛，金融业竞争已从增量开拓逐步转化为存量深耕。人工智能的出现使得维护存量客户、挖掘衍生价值不在受制于模式、技术、产品支撑的不充分。

面对银行业数字化转型浪潮，银行纷纷改变业务发展方向，以个性化、差异化的服务提升客户体验，实现存量客户留存，积极和外部金融企业相合作，大力发展金融科技，并依托金融科技的力量进行智能化转型发展，获取新客户并发展存量客户业务。

百融云创作为国内领先的独立AI技术平台，自2014年成立以来一直专注人工智能、大数据、云计算等技术创新与赋能，助力金融机构数字化转型。依托自主研发的云原生SaaS平台提供的产品及服务，百融云创可以为银行等金融机构提供贯穿全生命周期的智能风险管理和精准营销解决方案，帮助金融机构实现前端营销获客、贷前反欺诈、贷中实时动态预警、贷后有效触达全流程服务。百融云创打造的智慧营销技术，可帮助金融机构准确分析客户需求、匹配产品需求，从而实现精准营销；另一方面助力金融机构搭建多场景，结合用户画像特征偏好，提供差异化营销策略支撑，实现精准投放，纵深挖掘存量价值，让金融机构实现了精准用户分层。

存量时代，金融机构客服中心面对用户千人千面、日益复杂，百融云创推出了智能质检解决方案。该方案基于智能语音和大数据分析技术，以全量质检方式替代统计抽样+人工听录音的传统录音质量检查方式，针对语音特征筛选的全量质检工作，通过智能机器人可把海量的语音数据自动生成智能质检报告。同时，对如客服、销售、回访员等一切人工通话录音进行全量质检，支持场景包括实时通话质检、事后质检、或存量录音导入进行质检，在帮助金融机构降低人力成本、监控投诉风险、提高服务质量等方面发挥重要作用。百融云创将风险前置，同时还能够实现“秒级”预判，保障发现风险的实时性。

存量时代、金融智能化大潮来袭，百融云创将持续促进AI等前沿技术的创新与应用，赋能金融机构数字化转型，打造粘性客户群体，科技推动精准营销，打造智能化的金融服务模式。

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