当前,金融数字化转型在快马加鞭的进行中。尤其是银行业,一方面,用户习惯已经发生变化,如果故步自封,不去适应数字化潮流,就会在竞争中处于劣势;另一方面,整个市场已经发生了变化,随着数字经济的迅速发展,移动支付的渗透率已经非常高了,金融是为实体经济服务,实体经济发生变化,金融机构必然要做出改变。
如今,不同于以前一对一的服务时代,金融机构需要对客户有非常清楚的了解,才能提供更精准的服务。因此,如何运用行为数据去更好地了解客户群,然后为用户推荐合适的产品,这是目前银行、保险机构数字化营销遇到的普遍的问题。在数字化过程当中,金融机构不太可能靠自己实现数字化转型,因此,就需要各种赋能的资源。
榕树贷款正是这样一家致力于帮助金融机构解决数字化营销痛点的智慧平台,依托其用户洞察能力,连接第三方流量平台上的海量用户,如信息流平台、社交媒体等流量场景,通过独特的智网AI技术构建智能算法模型,帮助金融机构实现数字化营销,使之更有效地覆盖及服务目标客户,减少无效的获客成本和费用。
从榕树平台的运行模式来说,首先以多种模式、多种流量渠道吸纳用户,再以人工智能技术对来自第三方流量平台的特定标签,实时分析用户质量,确保流量所覆盖的用户符合特定的营销评分范围,且能够排除欺诈用户;其次,通过反欺诈筛选、对用户提交的产品申请分析、风险预评估及金融机构的用户偏好建模;最终会通过榕树智能云应用程序,将用户与合适的金融产品进行精准匹配。
而榕树平台的核心功能是,在反欺诈前提下,帮助用户和金融机构实现精准匹配及推荐,降低营销成本,提升营销效率。在营销端,榕树平台通过评分前筛风控打造了一套完整的审批策略,对信贷用户进行前端反欺诈及风险评估,借此完成精准的流量分发、授信分发。
当一个用户进来后,榕树平台会利用人工智能技术、关系图谱、反欺诈策略等,进行多维度刻画。在匹配环节,榕树智能云通过独特的智网AI技术,结合多种工具,如预测建模及评分、客户细分、基准测试、预测以及广告活动优化,生成既符合消费者财务需求及风险偏好,亦符合金融服务供应商特定标准的金融产品推荐。
自2017年上线以来,榕树平台先后与银行、消费金融公司、网络小贷等上百家金融机构达成合作,帮助其拓展金融服务范围,累计覆盖了数千万消费信贷及小微信贷人群。
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