百融云创：“AI+大数据”赋能金融机构唤醒沉睡资产

数字经济时代是农业经济、工业经济之后的一种新的经济社会发展形态，农业经济的基础要素是土地，工业经济的基础要素是机器，而数字经济的基础要素是大数据。大数据作为一种基础性和战略性资源，是提升民众生活品质、国家治理能力的“富矿”。国家高度重视的“新基建”战略布局中，大数据中心的建立，也是希望助力牢固信息化“地基”建设，推动数据要素参与到更多价值的创造和分配，保障高质量的社会发展。

我国作为工业大国和人口大国，一直以来沉淀了大量相关数据，只不过这些数据长期处于“未开发”状态。将这些“沉睡”的数据进行有效的发掘，可以倒逼我国金融机构加快数字转型的进程。而以百融云创为首的金融科技企业将在我国数据要素市场培育和金融科技孵化担当中流砥柱。

以推进金融机构精细化运营为例，百融云创从挖掘存量客户、提升客户粘性、降低获客成本三个方面，助力金融机构构建以客户为中心、营销风控一体的精细化客户经营策略。

在精准营销方面，百融云创通过存量客户标签体系、存量客户价值评分体系的搭建，可以帮助金融机构实现精准分层。以信贷场景存量客户交叉营销为例，基于营销响应分、营销成单分，精准从沉睡客户/流失客户中找到贷款需求高的客户作为精准营销对象，通过对高响应客户进行短信、IVR、人工等手段进行营销，可提高营销响应率，有效节约成本；同时无需求的客户不会被营销打扰，有需求的客户可及时找到合适的产品，逐步提升用户体验。

在智能风控方面，百融云创可以帮助金融机构实现从贷前反欺诈、贷中预警到贷后管理的风控全生命周期管理。针对存量客户的潜在风险，百融云创根据强弱规则监控和评分监控，自动将客户分成ABCD四个风险等级。针对中高风险的客户，进行号码状态核查并进行统计，对可联状态的客户减免部分息费，促进客户提前还款；对不能联系的客户采用IVR/短信/提醒式机器人(12.28 +1.15%,诊股)，进行高频监控。对于低风险用户，百融云创则自动转入低频监控处理，并根据客户授信额度使用情况采取提额措施或进行机构内其他产品交叉营销。

百融云创的核心长期价值是以客户为中心——为金融各领域合作伙伴提供更便捷丰富的产品、更专业贴心的服务，未来将继续在大数据、人工智能、技术中台等方面持续投入，打造一个开放、多元、共享的金融创新技术应用平台。

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