2021年越来越多企业将采用AI功能

今年，大多数企业都投资了基于云的协作技术，以应对Covid-19引发的中断并支持远程工作。明年，他们将寻求进一步扩大其技术堆栈，并在今年取得的势头基础上继续发展。

根据跨渠道营销平台Iterable的一份新报告，人工智能(AI)将在2021年的企业对消费者营销中扮演重要角色。

Iterable调查该报告的250名英国营销专家，发现企业将专注于促进客户获取，改善数据管理，优化营销自动化工作流以及更好地绘制客户生命周期。

对于几乎所有受访者(88%)，人工智能被认为是其营销策略的关键部分。他们中的大多数人都计划在新的一年中开发内部AI功能。

与AI在市场营销中的采用率提高相关，Iterable预计移动推送通知的使用将增加4%，应用内渠道使用的增加15%，Web推送通知的增加23%。到明年年底，该国几乎所有的企业对消费者品牌都计划使用移动应用，而今天这一比例为66%。

“营销人员可以利用AI更好地衡量客户情绪并策划更有意义的体验。例如，大多数营销人员目前使用永无休止的客户信号查询或筛选数十亿行参与数据来建立个性化的品牌体验。” Iterable产品营销总监Jeffrey Vocell说。

“借助AI(如Iterable的Brand Affinity)，营销人员可以自动计算和分类情绪，从而大规模地转变客户参与度。”

（免责声明：本网站内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。 ）

相关阅读