对于近期部分“锤人”类稿件(包括视频、专栏等)引发的广泛的争议和讨论,日前,哔哩哔哩(以下简称为“B站”)发布《关于“锤人”类稿件的管理方法(试运行) 》对“锤人”进行规范。
B站方面表示,经过核对,这些“锤人”类稿件通常存在以下问题:内容真实性不清,表达夸张,煽动性强;将他人动机目的揣测为恶意;对他人进行严重的道德、法律指控;这些稿件涉及的UP主或用户常陷于舆论旋涡,乃至澄清后,声誉仍受到不可挽回的伤害。
为了营造良好的社区氛围,保障用户的合法权益。根据《网络信息内容生态治理规定》关于打击网络暴力、侵犯用户隐私等行为的相关规定,即日起B站对社区规则进行相应升级,对于“锤人”类稿件将会采取如下措施:
1、对争议性大的稿件,将按照争议程度添加争议标识,折叠,下线。
2、对于争议账号,将按照争议程度添加争议标识,校验实名信息,冻结账号能力,封禁。
3、指控性质严重,纠纷情况复杂,须经司法、行政机关作出认定,将冻结账号,直至收到司法、行政机关反馈或纠纷解除。
4、在有客观证据之前,对相关稿件不予推荐、减少呈现。包括但不限于热门、排行榜、推荐、搜索等。
同时,B站表示,也将建立7x24小时专项客服团队,接收用户对此类稿件合理的质询。“在管理方法发布后的试运行期间,我们会保持对这类内容的关注,及时调整管理方法。若您有意见与想法可向客服娘反馈,bilbili的社区需要大家共同的维护。”
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